Carta dei servizi e standard di qualità

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Riferimento normativo
Art. 32, c. 1, d.lgs. n. 33/2013		 Aggiornamento
Tempestivo (ex art. 8, d.lgs. n. 33/2013)
Contenuti dell'obbligo
Carta dei servizi o documento contenente gli standard di qualità dei servizi pubblici